Pour le définir très brièvement, une entreprise prestataire de services est une activité menée par une personne physique ou morale ou un groupe de personne, et qui leur mission est de fournir une prestation à un client, échange d’une rémunération. Les domaines sont variés et répondent précisent aux besoins des entreprises potentiellement intéressées.
Qu’est-ce que l’activité de service ?
Les entreprises qui offrent de la prestation de services appartiennent au secteur tertiaire, qui regroupe les prestations destinées aux particuliers et aux entreprises. L’objectif est d’apporter une compétence technique ou intellectuelle aux nécessiteux. Il faut dire que c’est un secteur à fort potentiel, étant donné que les entreprises manquent souvent de temps pour accomplir toutes les tâches liées à leur production. Outre ce constat, il faut dire qu’une entreprise peut manquer de compétences en interne, d’où la nécessité de déléguer certaines tâches.
Le prestataire ne fournit donc pas un bien matériel palpable. L’ensemble des services qu’il offre ont un rapport à des actions intangibles. Les services sont une combinaison de la production et de la consommation. On compte trois secteurs d’activités pour les prestataires de services : le commercial, l’artisanal, ainsi que le libéral. Certains services peuvent être marchands. Autrement dit, on peut vendre ou acheter ses services. A contrario, il y a aussi des services non marchands. Ils s’obtiennent par gratuité, ou peuvent s’obtenir à des prix en dessous de leur valeur économique.
Qu’est-ce qu’une entreprise de service ?
Il s’agit d’une entreprise qui offre aux nécessiteux, leur savoir-faire en travaillant totalement indépendamment. Bien évidemment, ceux sont des services qui sont offerts en échange de rémunération. Afin d’être payé, le prestataire au service des entreprises doit établir un contrat détaillé et rigoureux avec ses clients.
Trois facteurs rentrent en ligne de compte pour la mise sur pieds d’une entreprise de service. La personne en charge est une personne physique ou morale. Ensuite, le prestataire offre des services et non des biens. Pour finir, l’entreprise de prestation n’a aucun lien de subordination avec ses clients. Il s’agit tout simplement de rendre un service ponctuel ou à court terme à un client, simplement en échange d’une rétribution.
La qualification des services à offrir dépend principalement du travail qui a été réalisé. Dans une situation unique, les services sont exceptionnels. Dans le cas d’une saisonnalité, les services sont occasionnels. On finit par la régularité, lorsque le travail est fait sur du long terme.
La pérennité dans les prestations rendues
Pour qu’il y ait pérennité de service entre le prestataire et le client, tout dépendra de la relation entretenue entre les deux parties. Ceci doit être perçue comme un partenariat. Le consommateur comme le prestataire sont dépendants l’un de l’autre, et chacun doit pouvoir y trouver son compte. Ainsi, pou qu’il n’y ait pas de discorde ou de malentendu à l’avenir, il est nécessaire qu’il y ait une entente cordiale entre les deux parties. Les groupes de prestations au service des entreprises, existent car elles répondent à un besoin ponctuel des personnes ou des sociétés. Les services rendus répondent aux nombreux problématiques d’un marché de consommateurs ou de professionnels.
